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Falla cibernética afecta a MoneyGram, dejando a clientes sin la posibilidad de transferir dinero

La empresa de transferencias de dinero no facilitó una hora o día exacta en la que esperan poder restablecer sus servicios.

Telemundo

Los clientes que utilizan MoneyGram, una empresa estadounidense de pagos y transferencias de dinero interestatales e internacionales, no pueden acceder al servicio debido a un "problema de ciberseguridad".

La compañía, con sede en Dallas, Texas, informó en un post en X de que recientemente habían identificado un problema de ciberseguridad que afectaba a ciertos de sus sistemas.

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Tras identificar el problema, MoneyGram inició una investigación inmediata y ha desconectado sus sistemas, lo que ha afectado a la conectividad de la red, según informó la compañía. La empresa también declaró que está trabajando con expertos en ciberseguridad y con las autoridades para resolver el problema.

"Reconocemos la importancia y la urgencia de este asunto para nuestros clientes y socios. Estamos trabajando diligentemente para que nuestros sistemas vuelvan a estar en línea y reanudar las operaciones comerciales normales," dijo la empresa en su post.

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MoneyGram permite a los usuarios elegir entre más de 200 países y territorios a los que enviar una transferencia internacional de dinero, pagar facturas y comprar y vender criptomonedas.

La empresa informó por primera vez de que estaba experimentando una interrupción de la red que afectaba a la conectividad de varios de sus sistemas el sábado 21 de septiembre.

La empresa de transferencias de dinero no facilitó una hora o día exacta en la que esperan poder restablecer sus servicios.

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