El Puerto de Miami acaba de marcar un nuevo hito en la industria de los cruceros con la inauguración de la terminal de MSC, la más grande del mundo. Este imponente complejo no solo promete mejorar la experiencia de los pasajeros, sino que también representa un impulso significativo para la economía local.
Con una capacidad para manejar hasta 36,000 pasajeros por día, esta nueva terminal redefine la logística de embarque y desembarque, incorporando tecnología de última generación que agiliza los procesos y minimiza errores.
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Uno de los aspectos más innovadores de la terminal es su avanzado sistema de reconocimiento facial, que convierte el rostro de cada pasajero en su pase de abordaje. En cuestión de segundos, el sistema escanea el pasaporte y la identidad del viajero, permitiéndole acceder sin necesidad de documentos físicos.
"El sistema biométrico escanea mi pasaporte, la cámara lee mi rostro… y en solo 10 a 13 segundos, el sistema me permite ingresar", explica Alejandro Isturiz, durante una demostración del proceso de embarque.
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Pero la innovación no se detiene ahí. La terminal también cuenta con un sistema automatizado para el manejo de equipaje, reduciendo la posibilidad de errores o extravíos. Desde el momento en que una maleta pasa por los escáneres de seguridad, es identificada mediante códigos de barras y fotografías, asegurando que llegue correctamente al camarote del pasajero.
“La maleta es fotografiada desde distintos ángulos, reconocida y enviada al área correspondiente sin margen de error”, explica Mike Fettes, gerente general de la terminal MSC Miami.
Con una superficie de 490,000 pies cuadrados y una capacidad de 2,400 espacios de estacionamiento, la terminal equivale al tamaño de ocho campos y medio de fútbol americano. Su construcción, que comenzó en 2019, ha sido fruto de una inversión multimillonaria conjunta entre MSC, el Condado de Miami-Dade y el Puerto de Miami.
Local
“Aproximadamente el 13% de los turistas que visitan Miami lo hacen con la intención de tomar un crucero”, comenta Gisela Martí, de la Oficina de Turismo de Miami-Dade.
Este sector representa un motor clave para la economía local, generando más de 20,000 millones de dólares anuales. Con esta nueva infraestructura, se espera que ese impacto continúe en ascenso, beneficiando a comercios, hoteles y empleos en la región.
MSC ya tiene planes ambiciosos para aprovechar esta terminal de vanguardia. Según Diana Beauchamp López, Vicepresidente Senior de Desarrollo Portuario de MSC, la primera embarcación en atracar en la terminal será el MSC World America, cuya llegada está programada para el 8 de febrero de 2025.
Con esta apertura, Miami consolida su posición como la capital mundial de los cruceros, estableciendo un nuevo estándar en comodidad, eficiencia y tecnología para la industria. Y para los pasajeros, la experiencia de embarque nunca había sido tan rápida y fluida: el viaje comienza incluso antes de zarpar.
