Por motivo de la pandemia han habilitado una opción de ayuda, pero los clientes deben llamar para reportar las razones de su falta de pago o su retraso
Si tiene problemas para pagar la cuenta de electricidad, la compañía Florida Power & Light está ofreciendo asistencia para hacer ajustes de pago y eliminar multas o recargos.
La compañía de energía anunció además que, por el momento, ha suspendido las desconexiones por falta de pago.
Para recibir ayuda, puede llamar al teléfono 1-800-226-3545. Hay asistencia disponible en español.
"Continuaremos evaluando nuestras políticas de COVID-19 para asegurarnos de que estamos apoyando a los clientes que experimentan dificultades, al mismo tiempo que equilibramos las necesidades de todos nuestros más de 5 millones de clientes", señaló la empresa en un comunicado.
