Cuando un amigo se burla de ti o te tira un insulto en forma de broma puede ser difícil saber cómo reaccionar.
Si actúas como si el comentario no te ofende, eso puede dar lugar a comentarios similares, pero reaccionar también puede generar un conflicto, o al menos una situación incómoda.
Este tipo de situaciones son donde salen a relucir las habilidades de Sara Jane Ho, una experta entrenada en Harvard.
Ho es la fundadora de Institute Sarita, una escuela de etiqueta que se enfoca en interacciones sociales, y también es la estrella del programa de Netflix “Mind Your Manners”, donde ayuda a diversas personas a usar la etiqueta para su bienestar personal.
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Ella se enorgullece en saber qué decir y cómo decirlo, incluso si la situación es incómoda como lo sería una broma pesada de un amigo.
Si recibes un comentario inapropiado o hiriente, puedes contrarrestarlo con amabilidad y clase con solo una pregunta.
¿ESTÁS BIEN?
“Si fuese que un amigo te dice algo hiriente, lo que yo hago es lo miro y le digo: ‘Estás bien?”, cuenta Ho.
Esas palabras pueden enviar la señal de que incluso si no te enfadaste por el comentario, tampoco lo apreciaste.
El tono es tan importante como el contenido del mensaje, dijo Ho, quien asegura que hay que utilizar un tono amigable cuando se hace la pregunta.
“No trato de ser ofensiva”, explicó. “Vengo de un lugar de preocupación para saber cómo está esa persona”.
No decir nada puede enviar un mensaje similar, agrega Ho, y puede ser lo más apropiado si la persona que te está insultando no es tu amigo y se requiere más formalidad.
“Muchas veces pienso que cuando alguien está siendo maleducado lo mejor es no decir nada”, dijo Ho. “Déjalos revolcarse en sus malos modales”.
Sin importar quien haga el comentario, no dejes que eso determine tu estado de ánimo.
“El poder más grande es demostrar que la otra persona no tiene influencia sobre ti”, dijo Ho.
Este artículo fue publicado originalmente en inglés por Aditi Shrikant para nuestra cadena hermana CNBC.com. Para más de CNBC entra aquí.
